Betingelser for indløsning af værdikuponer

Betingelser for indløsning af gavekort fra Tennis-Point GmbH

Disse betingelser for indløsning af værdikuponer gælder for alle værdikuponer, der er købt i vores onlineshop på www.tennis-point.dk eller i en af vores filialer.

Indløsning:

1. Gavekort kan indløses via følgende produktkanaler, der er godkendt til køb med værdikuponer:

   • Via det websted, hvor gavekortet blev købt, fx www.tennis-point.dk ("godkendt websted")

   • I en Tennis-Point butik efter eget valg i det land, hvor værdikuponen er udstedt.

   • Via hotlinen for det ovenstående godkendte websted.

2. Gavekort kan indløses på et godkendt websted ved hjælp af den online-bestillingsformular, der findes til dette formål (indkøbskurven). Det er også muligt at indløse pr. telefon, fax eller e-mail.

3. Hvis værdien af værdikuponen ikke er stor nok til din bestilling, kan du betale forskellen via en anden betalingsmåde, der tilbydes af Tennis-Point, eller ved at indtaste flere gavekort på den samme side.

4. Ved en bestilling kan der også indløses flere gavekort. Salgsfremmende værdikuponer er ikke omfattet af denne ordning.

5. Værdikuponer og resterende tilgodehavender på værdikuponer skal indløses inden udløbet af tre år fra det år, hvor værdikuponen er udstedt. Resterende tilgodehavender krediteres inden udløbsdatoen på din kundekonto. Salgsfremmende værdikuponer er ikke omfattet af denne ordning.

Generelle oplysninger:

1. På indløsning af værdikuponer finder desuden vores almindelige salgs- og leveringsbetingelser samt bestemmelser om databeskyttelse anvendelse.

2. Værdikuponbestillinger kan kun annulleres af vores kundeservice, hvis værdikuponen ikke er indløst endnu.

3. Værdikuponer kan ikke overdrages. Vi kan med frigørende virkning betale til den, der til enhver tid er i besiddelse af værdikuponen, og som indløser den. Dette gælder ikke, hvis vi har kendskab til eller som følge af grov uagtsomhed ikke har kendskab til, at den pågældende indehaver ikke har adkomst til værdikuponen, er inhabil eller ikke er tegningsberettiget.

Begrænsninger:

1. Værdikuponer kan kun bruges til køb af varer og ikke til køb af yderligere værdikuponer.

2. Der kan ikke foretages kontant udbetaling af værdikuponer eller tilgodehavender på værdikuponer. Kontakt vores kundeservice for at indløse gavekort på din kundekonto eller for at få oplyst et bestående tilgodehavende.

3. Gavekort kan kun indløses på de godkendte websteder.

Ansvar og risiko for tab

Tennis-Point fralægger sig ethvert ansvar for fejl i e-mail-adressen til modtageren af værdikuponen. Ligeledes fralægger Tennis-Point sig ethvert ansvar for tab, tyveri, misbrug eller forsinket tilsendelse (fx på grund af tekniske problemer) af gavekort.

Bedrageri

I tilfælde af bedrageri, forsøg på svig eller ved mistanke om ulovlige aktiviteter i forbindelse med køb af et gavekort eller indløsning af en værdikupon har Tennis-Point ret til at lukke de tilknyttede kundekonti og/eller til at anmode om en alternativ betalingsmåde. Der er ingen ret til aktivering eller udbetaling af de berørte værdikuponer.