Databeskyttelse

Vores privatlivspolitik er kun tilgængelig på tysk. Disse findes på https://www.tennis-point.de/datenschutz/ En national oversættelse vil blive tilføjet snart. Nedenfor finder du en maskinoversat version på dit lokale sprog:

I. Kontakt

Disse instruktioner gælder data forædlingsprocesserne består af:

Tennis-Point Europe GmbH
Hans-Böckler-Str. 29-35
33442 Herzebrock-Clarholz
Tyskland
E-Mail: datenschutz@tennis-point.de
Telefon: 78 79 37 50
https://www.tennis-point.dk/

Den officer af Tennis-Point er under ovenstående Adresse, til databeskyttelsesansvarlig opmærksomhed, eller via e-mail på datenschutz@tennis-point.de.

II. Behandling af personoplysninger og deres art og formål

1. Webhosting

Til levering af dette websted bruger vi webhostingtjenesten Salesforce Commerce Cloud fra Salesforce.com. Inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (herefter "Salesforce").

Salesforce gemmer denne hjemmeside på sine servere (hosting). Tilrådighedsstillelsen af denne hjemmeside kræver bestilling af en webhostingtjeneste. Brugen af Salesforce sker i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR på grund af vores legitime økonomiske interesse i at gøre vores tilbud tilgængeligt på denne hjemmeside.

I forbindelse med hosting behandler Salesforce personoplysninger på vores vegne, som genereres under følgende handlinger fra brugerens side:

• når du besøger vores hjemmeside;
• i forbindelse med en bestilling i vores online shop;
• når du opretter og bruger en kundekonto;
• når du bruger vores re-available funktion;
• i forbindelse med brug af kontaktformularen;
• i forbindelse med vores nyhedsbreve.

Vi har indgået en databehandleraftale med Salesforce om brug af Commerce Cloud. Gennem denne kontrakt forsikrer Salesforce, at de behandler dataene i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning og sikrer beskyttelsen af den registreredes rettigheder. For USA har EU-Kommissionen truffet en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere oplysninger om dette under III. 9. i denne privatlivspolitik). Salesforce har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og er derfor forpligtet til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Desuden sker videregivelsen af personoplysninger til Salesforce på grundlag af Salesforces bindende interne databeskyttelsesbestemmelser i henhold til Art. 46 para. 2 lit. b, 47 GDPR (såkaldte Corporate Binding Rules) samt Europa-Kommissionens standard databeskyttelsesklausuler i henhold til Art. 46, stk. 2, litra c i GDPR. Begge regelsæt er forankret i Salesforce-tillæg om databehandlingsom vi har indgået med Salesforce. Derudover er Salesforce Commerce Cloud certificeret af pålidelige sikkerhedsstandarder, herunder PCI-DSS, SOC2, ISO 27001.

For mere information om databeskyttelse i forbindelse med Salesforce Commerce Cloud, se venligst Salesforces erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

2. Når du besøger vores hjemmeside

Når du besøger vores hjemmeside https://www.tennis-point.dk/ sendes der automatisk oplysninger til vores hjemmesideserver af den browser, der bruges på din enhed. Disse oplysninger gemmes midlertidigt i en såkaldt logfil. Følgende oplysninger indsamles og gemmes uden din indgriben og slettes fra logfilerne efter 14 dage:

• IP-adresse på den anmodende computer,
• Dato og tidspunkt for adgang,
• Navn og URL på den fil, der blev tilgået,
• Hjemmeside, hvorfra adgangen blev foretaget (referrer URL),
• Operativsystem på den anmodende computer,
• Browsertype og -version samt yderligere oplysninger, der overføres af browseren (f.eks. operativsystemet på din computer).

De førnævnte data behandles af os til følgende formål:

• for at sikre en problemfri opkobling af hjemmesiden,
• for at sikre en behagelig brug af vores hjemmeside,
• til at evaluere systemets sikkerhed og stabilitet,
• til afsløring og forebyggelse af angreb på vores hjemmeside,
• til løbende forbedring af hjemmesiden samt til
• til andre statistiske og administrative formål.

Retsgrundlaget for databehandlingen er art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. Vores legitime interesse følger af de databehandlingsformål, der er anført ovenfor. I tilfælde af et angreb på vores netværksinfrastruktur vil vi evaluere din indsamlede IP-adresse for at kunne hævde eller forsvare juridiske krav.
Derudover bruger vi cookies og analysetjenester, når du besøger vores hjemmeside. Du kan finde mere detaljerede forklaringer om dette under afsnit IV og V i denne databeskyttelseserklæring.

3. I forbindelse med en ordre i vores online shop

Hvis du ønsker at bestille produkter som gæst eller som registreret kunde på vores hjemmeside, behandler vi følgende obligatoriske oplysninger:

• Hilsen, fornavn, efternavn,
• en gyldig e-mailadresse,
• Fakturerings- og leveringsadresse
• Afhængigt af den betalingsmetode, du har valgt, betalingsdata (f.eks. kreditkortnummer), hvis det er relevant.

Disse data behandles,

• at identificere dig som vores kontraktpartner;
• for at kontrollere de indtastede data for plausibilitet;
• til at behandle betalinger og sende din ordre;
• til reklameformål og, om nødvendigt, til personalisering af reklametiltag;
• at behandle eventuelle eksisterende garantikrav og gøre eventuelle krav gældende over for dig.

Inden for rammerne af din ordre arbejder vi med

parcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 München samt Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlin

som tjenesteudbyder til logistik og transaktionsmeddelelser, til hvem vi overfører de data, der kræves til forsendelse og eventuelle returneringer, herunder din e-mailadresse til meddelelser om sporingsnumre og, hvis det er relevant, modtagelse af returneringer osv. Tjenesteudbyderen er omhyggeligt udvalgt og bestilt af os, er bundet af vores instruktioner og kontrolleres regelmæssigt, især med hensyn til passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til datasikkerhed. Der overføres ingen data til lande uden for EØS.

Databehandlingen udføres på din anmodning og er nødvendig for opfyldelsen af kontrakten og for andre foranstaltninger før kontraktindgåelse samt vores legitime interesser i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 s. 1 lit. b og lit. f GDPR til de førnævnte formål.

De personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med ordren, gemmes indtil udløbet af den juridiske garantiforpligtelse og slettes derefter automatisk, medmindre vi er forpligtet til at gemme oplysningerne i en længere periode i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. c GDPR på grund af skatte- og handelsretlige opbevarings- og dokumentationsforpligtelser (fra tysk handelslov (HGB), tysk straffelov (StGB) eller tysk skattelov (AO)), eller du har givet samtykke til opbevaring ud over dette i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.

4. Når du opretter en kundekonto

Vi tilbyder dig muligheden for at oprette en kundekonto hos os. Til registreringen og oprettelsen af kundekontoen har vi brug for følgende obligatoriske oplysninger:

• Hilsen, fornavn, efternavn,
• en gyldig e-mailadresse,
• fakturerings- og leveringsadresse
• adgangskode.

Derudover kan du frivilligt give yderligere oplysninger (f.eks. din fødselsdato). Disse data bliver behandlet,

• for at kunne identificere dig som vores kunde;
• for at kontrollere de indtastede data for plausibilitet;
• til at personalisere reklametiltag;
• til at behandle eventuelle garantikrav og gøre eventuelle krav gældende over for dig.

Vi arbejder med

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlin (i det følgende benævnt "Emarsys")

som en specialiseret tjenesteudbyder til styring af kunderelationer til dokumentation, administration og markedsføringsformål Sammen sender vi dine stamdata (titel, for- og efternavn, postnummer, placering, e-mailadresse). Denne tjenesteudbyder blev valgt af vores omhyggelige og bestilte, er bundet til vores instruktioner og vil blive kontrolleret regelmæssigt, især med hensyn til de passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til datasikkerhed. En dataoverførsel i lande uden for EØS finder ikke sted.

Databehandling udføres på din anmodning og på den måde. Art. 6 para. 1 S. 1 lit. b og lit. f GDPR til disse formål til opfyldelse af kontrakten og andre præ-kontraktlige foranstaltninger og på grund af vores legitime interesser, der kræves.

Vi gemmer de personlige data, som vi har indsamlet til registrering og tilmelding, indtil du beder om at få slettet din konto hos os. I tilfælde af ønske om sletning giver vi kun de nødvendige oplysninger om dine ordrer, medmindre en yderligere opbevaring på grundlag af art. 6 para. 1 S. 1 lit b GDPR til opfyldelse af kontrakten er nødvendig, eller vi henvises til i art. 6 stk. 1 s. 1 lit. c GDPR på grund af skattemæssige og kommercielle opbevarings- og dokumentationskrav (fra den tyske handelslov (HGB), den tyske straffelov (StGB) eller den tyske skattelov (AO)) for en længere opbevaring er påkrævet.

5. I forbindelse med brug af den tilgængelige igen-funktion

Hvis din ønskede vare ikke er på lager, kan du bruge vores Tilgængelig igen-funktion til at få besked, så snart varen er tilgængelig igen. For at gøre dette skal du indtaste dit navn og din e-mailadresse.

Databehandlingen udføres som svar på din anmodning og er påkrævet i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 s. 1 lit. b GDPR og er nødvendig som præ-kontraktlige foranstaltninger.

De personoplysninger, vi har indsamlet, slettes, når din anmodning er gennemført, medmindre vi er nødt til at opbevare dem på grund af anmodningens art, eller vi er forpligtet til at opbevare dem i en længere periode i henhold til art. 6 para. 1 s. 1 lit. c GDPR på grund af skatte- og handelsretlige opbevarings- og dokumentationsforpligtelser (fra den tyske handelslov (HGB), den tyske straffelov (StGB) eller den tyske skattelov (AO)) for en længere opbevaring er påkrævet.

6. I forbindelse med brug af vores kontaktformular / kundeservice

Du kan sende os generelle forespørgsler via den kontaktformular, der findes på vores hjemmeside. Vi vil bede dig om dit for- og efternavn og en gyldig e-mailadresse. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne besvare din henvendelse.

Yderligere personlige oplysninger, såsom din adresse, et ordrenummer eller dit telefonnummer, indsamles ikke, medmindre du giver disse oplysninger frivilligt.

Databehandling med det formål at kontakte os udføres som svar på din anmodning og på grundlag af Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR eller for at beskytte vores legitime interesser i henhold til Art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR. Vores legitime interesse er at kunne svare på forespørgsler fra vores kunder og dermed sikre en velfungerende kundeservice.

De personoplysninger, som vi indsamler ved brug af kontaktformularen, slettes, når din henvendelse er blevet behandlet, medmindre vi er nødt til at opbevare dem på grund af din henvendelses art, eller vi er forpligtet til at opbevare dem i en længere periode i henhold til Art. 6 para. 1 s. 1 lit. c GDPR på grund af forpligtelser til at opbevare og dokumentere data i henhold til skatte- og handelslovgivningen (fra den tyske handelslov (HGB), den tyske straffelov (StGB) eller den tyske skattelov (AO)).

a. Freshdesk-tjeneste

For at kunne behandle din forespørgsel samarbejder vi med nedenstående specialiserede udbyder, til hvem vi overfører de personoplysninger, der er nødvendige til dette formål:

Kundepleje via Freshworks Inc, 2950S. Delaware Street, Suite 201 San Mateo, CA 94403 (herefter "Freshdesk").

Denne tjenesteudbyder blev omhyggeligt udvalgt og bestilt af os, er bundet af vores instruktioner og overvåges regelmæssigt, især med hensyn til de passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til datasikkerhed. Salesforce bruger servere i Europa til dette formål; ingen data overføres til USA. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Freshdesk kan findes på: https://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/.

b. Salgsforsyning

Til kundesupport samarbejder vi med følgende specialiserede tjenesteudbyder, til hvem vi overfører de personlige data, der kræves til dette formål:

Salesupply Kundeservice hos Salesupply Deutschland GmbH, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17, 47228 Duisburg (i det følgende benævnt "Salesupply").

Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med Salesupply. Gennem denne kontrakt forsikrer Salesupply, at de behandler dataene i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning og sikrer beskyttelse af den registreredes rettigheder.

7. I forbindelse med vores nyhedsbreve

Som kunde eller potentiel kunde vil vi gerne sende dig vores nyhedsbrev. Hvis du ikke er kunde hos os, men alligevel gerne vil modtage vores nyhedsbrev, har vi kun brug for din e-mailadresse og oplysninger om, hvorvidt du gerne vil informeres om produkter til kvinder eller til mænd. Derudover kan du frivilligt give os dit for- og efternavn, så vi kan henvende os til dig personligt. Nyhedsbrevet sendes på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. a i GDPR). Hvis du tilmelder dig vores gratis nyhedsbrev, vil vi regelmæssigt informere dig om nye produkter, værdifulde tips og nyheder samt eksklusive tilbud fra Sport-Point Group. Når du har tilmeldt dig, modtager du en e-mail med et bekræftelseslink, som du klikker på for at afslutte din tilmelding.
Hvis du allerede er kunde, sender vi dig på grundlag af Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f, GDPR og vores legitime interesser, for at informere dig om aktuelle produktanbefalinger (direkte markedsføring).

Til personalisering af nyhedsbrevet bruger vi følgende specialiserede tjenesteudbyder, til hvem vi overfører de personlige data (e-mailadresse), der er nødvendige til dette formål, samt kundedata, hvis du har oprettet en frivillig kundekonto hos os:

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Str. 1, 12489 Berlin (i det følgende benævnt "Emarsys")

Med Emarsys kan vi måle og evaluere adfærden hos vores registrerede kunder og modtagere af nyhedsbreve. Dette omfatter åbnings-, klik-, bounce-, leverings-, afmeldings- og konverteringsfrekvens. Evalueringen finder også sted via cookies eller pixel tags, som indsamler oplysninger som IP-adresse, browsertype/version, e-mailklient og tidspunkt for hentning. Dette gør det også muligt at spore, hvem der åbner e-mailen og klikker på links i den. Analysen af brugeradfærd udføres med det formål at genkende læsevaner og tilpasse indholdet i overensstemmelse hermed, måle succesen af e-mail-kampagner og forbedre vores tilbud, nemlig at præsentere dig for relevante og målrettede tilbud baseret på dine interesser. Ingen data overføres til lande uden for EØS.

Du kan til enhver tid modsætte dig personaliseringen af nyhedsbrevet ved at sende os en e-mail til datenschutz@tennis-point.de. Hvis du gør det, vil vi ikke længere foretage nogen yderligere personalisering, men kan fortsætte med at sende dig vores generelle nyhedsbrev.

Derudover er det også muligt at afmelde vores nyhedsbreve helt til enhver tid, f.eks. via et link i bunden af hvert nyhedsbrev. Alternativt kan du til enhver tid sende din afmeldingsanmodning via e-mail til info@tennis-point.dk. Dine personlige data, der behandles i denne sammenhæng, og som udelukkende bruges til at sende nyhedsbrevet, slettes umiddelbart efter, at du har afmeldt dig, men vi beholder det faktum, at du har gjort indsigelse, og din e-mailadresse, så vi ikke sender dig nyhedsbreve ved et uheld i fremtiden.

8. Til forebyggelse og analyse af kliksvindel

På vores hjemmeside bruger vi tjenesten Ads Defender of the

Hurra Communications GmbH, Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Tyskland (herefter "hurra.com").

Ads Defender bruges til at analysere og forhindre kliksvindel på vores reklamer. Kliksvindel opstår, når klik på reklamer genereres af automatiske værktøjer, eller når flere klik på reklamer sandsynligvis ikke skyldes ægte brugerinteresse.

Det juridiske grundlag for brugen af Ads Defender er Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Der er en legitim interesse i at overvåge og forhindre svigagtige aktiviteter gennem kliksvindel og sikre, at vores systemer fungerer korrekt.

I Ads Defenders analyse indsamles og gemmes følgende personlige data, når der klikkes på reklamer: IP-adresse, oplysninger om den anvendte browser, oplysninger om operativsystemet, placeringsoplysninger, henvisnings-URL, yderligere online-identifikatorer såsom klik- og cookie-id'er, varighed af brug samt tidspunkt for adgang og oplysninger om interaktioner med reklamemateriale og vores hjemmeside.

Hvis Ads Defender opdager iøjnefaldende adfærd, og der er mistanke om kliksvindel, kan disse IP-adresser blive overført til Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). I tilfælde af Google-tjenester kan data blive overført til USA.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse på hurra.com kan findes på: https://privacy.hurra.com. 

III. Videregivelse af data til tredjeparter

For så vidt som dette er lovligt tilladt og nødvendigt for behandlingen af kontraktlige forhold med dig i overensstemmelse med art. 6 para. 1 s. 1 lit. b GDPR, videregives dine personlige data til tredjeparter.

1. Til behandling af betalinger

Dette omfatter overførsel af betalingsdata til udbydere af betalingstjenester eller kreditinstitutter med henblik på at gennemføre en betalingstransaktion. Til behandlingen kan det være nødvendigt for os at videresende de personlige data, der indsamles i betalingsprocessen, såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kreditkort- eller bankkontodata og transaktionsdata til betalingstjenesteudbyderen. Udbydere af betalingstjenester indsamler dog normalt selv disse data. De videregivne data kan udelukkende bruges af tredjeparten til de angivne formål.

I forbindelse med opfyldelsen af kontrakten i henhold til Art. 6 para. 1 s. 1 lit. b GDPR, bruger vi nedenstående betalingstjenesteudbyder til behandling af betalinger.

a. Betaling med kreditkort

Ved betaling med kreditkort (Visa/MasterCard) indsamles og opbevares de betalingsdata, du indtaster, i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR af

Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (herefter "Stripe")

og videregives kun til de virksomheder, der er involveret i betalingsprocessen. Når du betaler med kreditkort, accepterer du betalingsudbyderens vilkår og betingelser. I dette tilfælde indsamler eller gemmer vi ikke betalingsdata.

Du kan finde yderligere oplysninger om dette i dit kreditkortselskabs databeskyttelsesbestemmelser.

b. Betaling med PayPal

Vi tilbyder betalingsbehandling ved hjælp af betalingstjenesteudbyderen

PayPal PayPal (Europe) S. s.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, l 2449 Luxembourg (herefter "PayPal")

Hvis du betaler med din PayPal-konto, vil du blive omdirigeret til PayPals hjemmeside. Der kan du logge ind med dine kontooplysninger og gennemføre betalingen. Hvis du vælger betalingsmulighederne "Debet", "Kreditkort" eller "Køb på konto", vil du også blive omdirigeret til PayPals hjemmeside. Der kan du bestille betalingen med eller uden en PayPal-konto ved at angive betalingsoplysningerne. Vi har ikke adgang til de personlige data, der indsamles af PayPal. PayPal er ansvarlig for behandlingen af dem. Yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med PayPal, i PayPaPayPals privatlivspolitik.

 

c. Betaling via Klarna

i. Klarna betaler senere

Hvis du betaler din ordre på konto via Klarna, foretager vi en forudbetaling. Når du vælger denne betalingsmulighed, vil dine personlige data derfor blive videregivet af Stripe til:

Klarna GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Tyskland (herefter "Klarna").

(se Klarnas privatlivspolitik på: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) med det formål at vurdere vores kreditrisiko.

Klarna får kreditrisikoen vurderet af kreditbureauer og modtager oplysninger og om nødvendigt kreditværdighedsoplysninger baseret på matematisk-statistiske metoder (scoring), hvis beregning bl.a. omfatter adressedata og din fødselsdato. Klarna samarbejder med følgende kreditoplysningsbureauer:

• Deltavista GmbH, Freisinger Landstraße 74, 80939 München, Tyskland, tlf: +49 (0)721-25511-777
• Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, D-41460 Neuss, Tyskland, tlf: +49 (0)2131-109-501, Fax: -557
• infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstrasse 99, D-76532 Baden-Baden, Tyskland, tlf: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001
• Bürgel Business Information GmbH & Co. KG, Gasstrasse 18, D-22761 Hamburg, Tyskland, tlf: +49 (0)40-89803-0, Fax: -777
• Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, 53844 Troisdorf, Tyskland
• Regis24 GmbH, Wallstrasse 58, D-10719 Berlin, Tyskland, tlf: +49 (0)30 44350-240, Fax: -249
• CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstrasse 2, D-81373 München, Tyskland, tlf: +49 40 89803-0, Fax: -777/ 778
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Tyskland, (oplysninger om dine lagrede data kan fås fra SCHUFA Holding AG, Consumer Service, P.O. Box 5640, 30056 Hannover, Tyskland).

Indsamlingen, opbevaringen og videresendelsen sker derfor med det formål at kontrollere din kreditværdighed og i vores interesse i at forhindre betalingsmisligholdelse samt forebyggelse af svig på grundlag af Art. 6 para. 1, s. 1 lit. f GDPR. Baseret på disse oplysninger beregnes en statistisk sandsynlighed for en kreditmisligholdelse og dermed din solvens (kreditvurdering). Hvis kreditværdighedstjekket er positivt, er en ordre på konto mulig. Hvis kreditværdigheden er negativ, tillader vores butikssystem ikke, at du betaler på konto. Beslutningen om, hvorvidt en ordre også er mulig på konto, er udelukkende baseret på en automatiseret beslutning fra vores online shop-system, som udføres af Klarna eller de kreditbureauer, der er bestilt af det, så en manuel kontrol af dine dokumenter af en af vores medarbejdere ikke finder sted separat.

I det omfang vi træffer automatiserede beslutninger med juridisk virkning, har du ret til at modtage oplysninger om den involverede logik samt omfanget og de tilsigtede virkninger af denne databehandling. Du kan få den automatiserede beslutning prøvet mod os med angivelse af dit synspunkt og har ret til menneskelig indgriben fra vores side. For at gøre dette bedes du kontakte shop@klarna.com.

ii. Klarna betaler nu

1. Klarna Sofort - direkte betaling

Hvis du betaler din ordre med "Sofort", behøver du kun dit kontonummer, BIC eller bankkode samt PIN og TAN for din netbankkonto. Under bestillingsprocessen vil du automatisk blive omdirigeret til en sikker betalingsformular fra Klarna Bank AB ("Klarna"). Umiddelbart efter vil du modtage en bekræftelse på transaktionen. Derefter modtager vi direkte overførselsbeløbet. Alle, der har en aktiveret netbankkonto, kan bruge "Sofort" som betalingsmetode. Bemærk venligst, at nogle få banker endnu ikke understøtter betaling med "Sofort".

2. Klarna direkte debitering

Hvis du vælger betalingsmetoden direkte debitering, når du afgiver din ordre, skal du angive dine kontooplysninger (IBAN og BIC), som vil blive videregivet til Klarna. Betalingsbeløbet forfalder til betaling ved direkte debitering ved indgåelse af kontrakten og vil blive debiteret af Klarna fra din angivne konto. Debiteringen finder sted, efter at varerne er blevet afsendt. Du vil blive informeret om datoen via e-mail. Betalingsmetoden direkte debitering kræver bl.a. en vellykket identitets- og kreditkontrol (se III. 1. e. i.).

iii. Klarna Pay over tid ("Betaling med afdrag")

Hvis du vælger delbetaling som betalingsmulighed for din ordre, vil dine personoplysninger blive videregivet af Stripe til Klarna med henblik på identitets- og kreditkontrol.

Klarna får foretaget en vurdering af kreditrisikoen af kreditbureauer og modtager oplysninger og om nødvendigt kreditværdighedsoplysninger baseret på matematisk-statistiske metoder (scoring), hvis beregning blandt andet omfatter adressedata og din fødselsdato. For den nøjagtige procedure, se venligst III. 1. e. i. Der finder du en liste over kreditbureauer, som Klarna samarbejder med.

De personoplysninger, der overføres til Klarna, er normalt fornavn, efternavn, adresse, fødselsdato, køn, e-mailadresse, IP-adresse, telefonnummer, mobiltelefonnummer og andre data, der er nødvendige for behandlingen af et afbetalingskøb. For at kunne træffe beslutning om etablering, udførelse eller opsigelse af et kontraktforhold indsamler og bruger Klarna data og oplysninger om den registreredes tidligere betalingsadfærd samt sandsynlighedsværdier for denne adfærd i fremtiden (såkaldt scoring). Scoringen beregnes på grundlag af videnskabeligt anerkendte matematisk-statistiske metoder.

I det omfang vi træffer automatiserede beslutninger med juridisk virkning, har du ret til at modtage oplysninger om den involverede logik samt omfanget og de tilsigtede virkninger af denne databehandling. Du kan få den automatiserede beslutning prøvet mod os, angive dit synspunkt og have ret til menneskelig indgriben fra os. For at gøre dette bedes du kontakte shop@klarna.com.

2. Til afsendelse af din ordre

For at kunne ekspedere din ordre i vores butik (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. b i GDPR) samt på grund af vores legitime interesse i at gøre leveringen så ukompliceret og smidig som muligt for dig (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f i GDPR) videregiver vi dine data, som du har angivet som leveringsadresse, samt din e-mailadresse til leveringstjenesteudbydere, der transporterer din forsendelse, udelukkende med henblik på levering af varerne og med henblik på individualiseret underretning om levering af varer. Hvis det er nødvendigt at koordinere en leveringsdato, f.eks. i tilfælde af videresendelse af varer (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. b GDPR), og du har givet os dit telefonnummer, videregiver vi også dette til de leveringstjenesteudbydere, der transporterer din forsendelse, udelukkende med det formål at koordinere en leveringsdato. Disse tjenesteudbydere er underlagt posthemmeligheden.

3. Til anmodninger om kundeevaluering

a. Bedømmelser af betroede butikker

Trusted Shops-tillidsmærket er integreret på denne hjemmeside for at vise vores Trusted Shops-godkendelsesmærke og Trusted Shops-produkterne for købere efter en bestilling.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i optimal markedsføring af vores tilbud (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR). Tillidsmærket og de tjenester, der annonceres med det, er et tilbud fra

Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland (herefter "Trusted Shops").

Når Trustbadge kaldes op, gemmer webserveren automatisk en såkaldt serverlogfil, som f.eks. indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for opkaldet, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet. Disse adgangsdata evalueres ikke og overskrives automatisk senest syv dage efter afslutningen af dit besøg på webstedet.

Yderligere personlige data overføres kun til Trusted Shops, hvis du beslutter dig for at bruge Trusted Shops produkter efter at have gennemført en ordre, eller hvis du allerede har registreret dig for at bruge dem. I dette tilfælde gælder den kontraktlige aftale mellem dig og Trusted Shops.

b. Google-anmeldelser

Du har mulighed for at evaluere købsprocessen på vores hjemmeside gennem undersøgelsen fra Google Customer Reviews. Hvis du udtrykkeligt accepterer at deltage i Google Customer Reviews (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. a GDPR), vil en undersøgelse blive sendt til dig af Google efter levering af ordren. For at gøre dette giver vi følgende oplysninger om din ordre

• Ordre-ID
• Din e-mailadresse
• Det land, som ordren skal leveres til
• Leveringsdatoen for din ordre, samt
• Det globale varenummer til at tildele anmeldelsesdataene til en af vores artikler.

til

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (herefter "Google").

For USA's vedkommende findes der en afgørelse fra EU-Kommissionen om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere information herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). Google har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og har derfor forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Desuden sker Googles behandling af personlige data under Googles eget ansvar på grundlag af Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausul i overensstemmelse med art. 46 stk. 2c i GDPR. Google har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, skade, ændring, uautoriseret videregivelse eller adgang. Disse Google-foranstaltninger er certificeret i overensstemmelse med ISO/IEC 27001:2013 standard.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, når det er givet til os. Dette har den konsekvens, at vi ikke længere må fortsætte den ovenfor beskrevne databehandling, som er baseret på dette samtykke, i fremtiden. Yderligere oplysninger om Googles databeskyttelse i forbindelse med Google Customer Reviews-programmet kan findes her.

c. Trustpilot

For at forbedre vores service bruger vi anmeldelsesportalen Trustpilot, som drives af:

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5^th floor, 1112 København, Danmark (herefter "Trustpilot").

For hver ordre, der placeres via vores hjemmeside, genereres en invitation til at indsende en anmeldelse. Til dette formål overføres dit efternavn, fornavn, e-mailadresse og et referencenummer (ordrenummer til unik tildeling) til Trustpilot. Disse data bliver hverken brugt af Trustpilot selv eller videregivet til tredjeparter. Bekræftelsen af anmeldelsen udføres på grundlag af referencenummeret (ordrenummeret) ved hjælp af et specielt genereret link. Indsendelse af en anmeldelse er frivillig.

For at kunne indsende en anmeldelse eller registrere kundefeedback, er det nødvendigt at oprette/åbne en brugerprofil på Trustpilot. Ud over en anmeldelse af den inviterende virksomhed, kan der så også indtastes anmeldelser af enhver virksomhed på Trustpilots anmeldelsesportal.

Hvis en anmeldelse indsendes ved at klikke på linket i invitationen, oprettes der automatisk en brugerprofil på Trustpilot efter indtastning af personlige data (navn og e-mailadresse til verifikation). Dette ledsages af en aftale om databeskyttelsesbestemmelserne og de generelle vilkår og betingelser for Trustpilot. Disse kan ses på Trustpilots hjemmeside på:

https://uk.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

Overførslen af dine personlige data til levering af evaluerings-e-mails efter bestilling i vores online shop udføres for at beskytte vores legitime interesser på grundlag af Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR.

d. Produktanmeldelser via Bazaarvoice

Vi bruger tjenester fra Bazaarvoice Inc. 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA (www.bazaarvoice.com) for at bestemme din produkttilfredshed. Vi behandler også din e-mailadresse og købsoplysninger for at sende dig en e-mail, hvor vi beder dig om at gennemgå dit køb. Denne databehandling er nødvendig for at beskytte vores legitime interesser i produktevalueringen i henhold til Art. 6 para. 1 s. 1 lit f GDPR.

Bazaarvoice er certificeret i overensstemmelse med TADPF og er derfor forpligtet til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Der er også en kontrakt på plads i overensstemmelse med EU's standardkontraktbestemmelser for at sikre et passende databeskyttelsesniveau ved overførsel af personoplysninger til tredjelande.

4. For kupontilbud fra Sovendus GmbH

For at vælge et kupontilbud, der i øjeblikket er interessant for dig, sender vi hashværdien af din e-mailadresse og din IP-adresse i pseudonymiseret og krypteret form til

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Tyskland (herefter "Sovendus"),

i henhold til art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Den pseudonyme hashværdi af e-mailadressen bruges af Sovendus til at tage hensyn til eventuelle indsigelser mod reklamer (art. 21, stk. 3, art. 6, stk. 1, s. 1, litra c, i GDPR). IP-adressen bruges af Sovendus udelukkende til datasikkerhedsformål og anonymiseres normalt efter syv dage (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR). Derudover overfører vi ordrenummer, ordreværdi med valuta, sessions-ID, kuponkode og tidsstempel til Sovendus i pseudonymiseret form til faktureringsformål (art. 6, stk. 1, s. 1, lit. f GDPR). Hvis du er interesseret i et kupontilbud fra Sovendus, hvis der ikke er nogen reklameindvendinger mod din e-mailadresse, og hvis du klikker på kuponbanneret, der kun vises i dette tilfælde, overfører vi din titel, navn og e-mailadresse i krypteret form til Sovendus til forberedelse af kuponen (art. 6, stk. 1, litra b, f GDPR).

For yderligere oplysninger om Sovendus' behandling af dine data, se venligst online databeskyttelsesoplysningerne her.

5. Til integration af de betroede butikker Trustbadge

Trusted Shops Trustbadge er integreret på denne hjemmeside for at vise vores Trusted Shops Trustmark og de indsamlede anmeldelser samt for at tilbyde Trusted Shops produkter til købere, når de har afgivet en ordre.

Dette tjener til at beskytte vores legitime interesser i forbindelse med en afvejning af interesse i optimal markedsføring ved at muliggøre sikker shopping i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Trustbadge og de tjenester, der annonceres med det, er et tilbud fra Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland (herefter "Trusted Shops"). Trustbadge stilles til rådighed af en CDN-udbyder (Content-Delivery-Network) som en del af databehandlingen. Trusted Shops bruger også tjenesteudbydere fra USA. Et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau er sikret. Yderligere oplysninger om Trusted Shops' databeskyttelse kan findes her: https://www.trustedshops.co.uk/imprint/.

Når Trustbadge kaldes op, gemmer webserveren automatisk en såkaldt logfil, som også indeholder din IP-adresse, dato og klokkeslæt for opkaldet, mængden af overførte data og den anmodende udbyder (adgangsdata) og dokumenterer opkaldet. Individuelle adgangsdata gemmes i en sikkerhedsdatabase til analyse af sikkerhedsanomalier. Logfilerne slettes automatisk senest 90 dage efter oprettelsen.

Yderligere personlige data overføres til Trusted Shops, hvis du beslutter dig for at bruge Trusted Shops produkter efter at have gennemført en ordre, eller hvis du allerede har registreret dig for at bruge dem. Den kontraktlige aftale mellem dig og Trusted Shops gælder. Til dette formål indsamles personoplysninger automatisk fra ordredataene. Om du allerede er registreret som kunde hos Trusted Shops, kontrolleres automatisk ved hjælp af et neutralt parameter, e-mailadressen, der er hashet med en kryptologisk envejsfunktion. E-mailadressen konverteres til denne hashværdi, som ikke kan dekrypteres af Trusted Shops, før den overføres. Når der er fundet et match, slettes parameteren automatisk.

Dette er nødvendigt for at opfylde vores og Trusted Shops' legitime interesser i at yde køberbeskyttelse i forbindelse med den specifikke ordre og transaktionsgennemgangstjenesterne i overensstemmelse med art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR. Yderligere oplysninger, herunder din ret til at gøre indsigelse, kan findes i Trusted Shops' privatlivspolitik, der er linket til ovenfor, og i Trustbadge.

6. Hvis du klikker på indlejrede YouTube-videoer

Vi bruger komponenter (videoer) fra virksomheden YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, United States (herefter "YouTube"), en virksomhed i

Google LLC, Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, USA (herefter "Google"),

på vores hjemmeside på grundlag af art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR og vores legitime interesse i at gøre vores tilstedeværelse på hjemmesiden interessant for dig.

Vi bruger indstillingen "Privacy Enhanced Mode" fra YouTube: Når du åbner en side med en indlejret video, oprettes der en forbindelse til YouTube-serverne, og indholdet vises på hjemmesiden ved at informere din browser. Ifølge YouTubes oplysninger overføres dine data i "Privacy Enhanced Mode" - især hvilke af vores internetsider, du har besøgt, samt enhedsspecifikke oplysninger, herunder IP-adressen - kun til YouTube-serveren i USA, når du ser videoen. Du udløser denne overførsel ved at klikke på videoen.

Hvis du er logget ind på YouTube på samme tid, tildeles disse oplysninger til din YouTube-medlemskonto. Du kan forhindre dette ved at logge ud af din medlemskonto, før du besøger vores hjemmeside.

For USA's vedkommende er der truffet en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet af EU-Kommissionen, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere oplysninger herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). Google har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og har derfor forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Desuden udføres Googles behandling af personoplysninger på grundlag af Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler i overensstemmelse med Art. 46, stk. 2c) i GDPR. Google har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, beskadigelse, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang. Disse Google-foranstaltninger er certificeret i henhold til ISO/IEC 27001:2013.

Du kan finde flere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med YouTube i Googles  privatlivspolitik.

7. For bookinganmodning om rejser

Forudsat at du har givet os dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med Art. 6 stk. 1 lit. a GDPR, sender vi følgende data fra reservationsformularen til rejsearrangøren Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, 94130 Obernzell, Tyskland, via e-mail:

• Hoteloplysninger
• Detaljer om forplejning, rejsens varighed, rejsedatoer, antal personer og tennisbaner
• Detaljer om rejsebeskyttelse

Derudover overfører vi følgende data, som du har givet os:

• Hilsen
• For- og efternavn
• Klub
• Adresse (gade, postnummer, by, land)
• Telefonnummer
• En gyldig e-mailadresse
• Bemærkninger

Videregivelsen af dine data i bestillingsformularen har til formål at give dig rejsetilbud og informationsmateriale, der er skræddersyet til dine personlige interesser af Patricio Travel GmbH, og for at sikre, at du kan kontaktes med henblik på en mulig bestilling af en rejse med Patricio Travel GmbH.

Patricio Travel GmbH må kun bruge de oplyste data til de førnævnte formål.

8. Til andre formål

Derudover videregiver vi kun dine personlige data til tredjeparter, hvis:

• Du har givet dit udtrykkelige samtykke i overensstemmelse med art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR,
• i tilfælde af, at der er en juridisk forpligtelse til offentliggørelse i henhold til Art. 6 para. 1 p. 1 lit. c GDPR, og
• videregivelsen er nødvendig i overensstemmelse med art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR for at gøre retskrav gældende, udøve dem eller forsvare dem, og der er ingen grund til at antage, at du har en overordnet beskyttelsesværdig interesse i ikke at videregive dine data.

9. Information om mulige risici ved dataoverførsler til usikre tredjelande, især til USA.

Et "tredjeland" er et land uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor GDPR ikke er direkte gældende. Et tredjeland betragtes som "usikkert", hvis EU-Kommissionen ikke har udstedt en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet for dette land i overensstemmelse med Art. 45 para. 1 GDPR, som bekræfter, at der er tilstrækkelig beskyttelse af persondata i landet. Den 10. juli 2023 vedtog EU-Kommissionen Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF), en ny afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet i henhold til artikel 45, stk. 1, i GDPR. 45 para. 1 GDPR for sikker overførsel af data mellem EU og USA. USA betragtes derfor som et såkaldt sikkert tredjeland.

I denne databeskyttelsesinformation informerer vi dig om, hvornår og hvordan vi overfører personoplysninger til USA eller andre usikre tredjelande. Vi overfører kun dine personoplysninger, hvis modtageren er certificeret i henhold til TADPF, eller hvis

• modtageren stiller tilstrækkelige garantier i overensstemmelse med Art. 46 para. 1 GDPR for beskyttelse af personoplysninger; eller
• du udtrykkeligt har givet dit samtykke til overførslen, efter at vi har informeret dig om risiciene i overensstemmelse med art. 49 para. 1 lit. a GDPR; eller
• overførslen er nødvendig for at opfylde kontraktlige forpligtelser mellem dig og os (art. 49, stk. 1, litra b, i GDPR); eller
• en anden undtagelse fra art. 49 i GDPR finder anvendelse.

Garantier i henhold til art. 46 para. 1 GDPR kan være såkaldte bindende virksomhedsregler, dvs. bindende interne databeskyttelsesregler for en udbyder, der er aftalt med tilsynsmyndighederne, i henhold til art. 46 para. 2 lit. b GDPR, såkaldte standard databeskyttelsesklausuler udstedt af Europa-Kommissionen i henhold til Art. 93 stk. 2 i GDPR kan betragtes som passende sikkerhedsforanstaltninger. I disse standarddatabeskyttelsesklausuler forpligter modtageren sig til at beskytte dataene tilstrækkeligt og dermed garantere et beskyttelsesniveau, der er sammenligneligt med GDPR. Vi sikrer os på forhånd, at modtageren også kan opfylde de aftalte garantier.

IV. Cookies og pixel tags

1. Hvad er cookies og pixel tags?

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Det er små filer, der automatisk oprettes af din browser og gemmes på din enhed (laptop, tablet, smartphone osv.), når du besøger vores hjemmeside. Cookies forårsager ingen skade på din enhed og indeholder ingen virus, trojanske heste eller anden malware.

Der gemmes oplysninger i cookien, som er relateret til den specifikke enhed, der bruges. Det betyder dog ikke, at vi får direkte kendskab til din identitet.

Vi bruger pixel tags (også kaldet web beacons eller tracking pixels) som en del af vores online services. Pixels er små grafiske elementer, der er integreret i HTML-koden på vores hjemmeside. Selve pixeltagget gemmer eller ændrer ikke nogen oplysninger på din enhed, så pixels forårsager ikke nogen skade på din enhed og indeholder ikke virus, trojanske heste eller anden malware.

Pixel kan sende personlige data som din IP-adresse, henvisnings-URL'en til den besøgte side, tidspunktet, hvor pixlen blev vist, den anvendte browser samt tidligere indstillede cookieoplysninger til en webserver. Dette gør det muligt at foretage rækkeviddemålinger og andre statistiske evalueringer, som tjener til optimering af vores tilbud.

På den ene side tjener brugen af cookies til at gøre brugen af vores tilbud mere behagelig for dig. Således bruger vi såkaldte session cookies til at genkende, at du allerede har besøgt individuelle sider på vores hjemmeside, at du allerede har logget ind på din brugerkonto eller til at vise indkøbskurven. Disse slettes automatisk, når du forlader vores side.

For at optimere brugeroplevelsen bruger vi også midlertidige, såkaldte komfortcookies, som gemmes på din enhed i et bestemt tidsrum. Hvis du besøger vores side igen for at bruge vores tjenester, genkendes det automatisk, at du allerede har været på vores side, og hvilke indtastninger og indstillinger du har foretaget, så du ikke behøver at indtaste dem igen. Disse slettes som regel efter højst 30 dage. Kun de komfort-cookies, der vedrører sprogindstillinger, gemmes i 365 dage.

På den anden side bruger vi cookies og pixel tags inden for rammerne af tredjepartsværktøjer til statistisk registrering af brugen af vores hjemmeside og til at evaluere den med det formål at optimere vores tilbud til dig (se V.). Disse analyse-, sporings- og målretningscookies gør det muligt for os automatisk at genkende, at du allerede har været på vores hjemmeside, når du besøger den igen. Disse cookies slettes automatisk efter et defineret tidsrum.

2. Hvad er retsgrundlaget for behandling ved hjælp af cookies og pixel tags?

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af cookies og pixel tags afhænger af den anvendte kategori af cookies og pixel tags. Brugen af cookies, der er nødvendige for at opretholde funktionerne på hjemmesiden, bruges af os til at beskytte vores legitime interesser i henhold til Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR; vores legitime interesse er at tilbyde en hjemmeside, der fungerer problemfrit og er tiltalende med hensyn til design. Alle andre cookies, som ikke er nødvendige for at opretholde hjemmesidens funktioner, bruger vi kun med dit samtykke i henhold til art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Du kan give dette samtykke via vores cookie-samtykkeværktøj eller tilbagekalde det til enhver tid med virkning for fremtiden. Du har mulighed for enten at acceptere brugen af alle cookiekategorier eller foretage et individuelt valg.

3. Samtykkehåndtering med OneTrust

Vores hjemmeside bruger samtykkehåndteringstjenesten OneTrust fra OneTrust LLC, Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Loncon EC3N 3DQ, Storbritannien (herefter "OneTrust"). I denne sammenhæng behandles dato og klokkeslæt for besøget, browseroplysninger, samtykkeoplysninger, enhedsoplysninger og IP-adressen på den anmodende enhed. Det juridiske grundlag er art. 6 para. 1 s. 1 lit. f GDPR (legitim interesse). Indhentning og håndtering af lovpligtige samtykker betragtes som en legitim interesse i henhold til ovennævnte bestemmelse, da indgrebet i brugernes rettigheder som følge af brugen af anonymiserede IP-adresser og inddragelsen af en tjenesteudbyder med base i Tyskland er meget lav. OneTrust gemmer samtykker og tilbagekaldelser på vores vegne og efter vores anvisninger. Opbevaringen er baseret på art. 6 para. 1 liv. F I GDPR. At være i stand til at overholde ansvarlighedsforpligtelsen i henhold til Art. 5, stk. 2 i GDPR er en legitim interesse. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos OneTrust kan findes her.

V. Sporing og målretning

De sporings- og målretningsforanstaltninger, der er anført nedenfor, og som anvendes af os, udføres, hvis du har givet os dit samtykke til dette (se IV. 3).

Med de anvendte sporingsforanstaltninger ønsker vi at sikre et behovsorienteret design og en løbende optimering af vores hjemmeside. Derudover bruger vi sporingsforanstaltningerne til statistisk at registrere brugen af vores hjemmeside. Gennem de anvendte målretningsforanstaltninger ønsker vi også at sikre, at du kun får vist reklamer på dine terminalenheder, der er orienteret mod dine faktiske eller formodede interesser.

De respektive formål med databehandlingen og datakategorierne kan findes i beskrivelsen af de relevante sporingsværktøjer.

1. AWIN

Annonceringsnetværket AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, Tyskland (herefter "AWIN") bruges på vores hjemmeside baseret på vores legitime interesser i henhold til Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Via AWIN kan vi levere reklameindhold og analysere kampagnernes succes.

Inden for denne service gemmer AWIN cookies på enheder tilhørende brugere, der besøger vores hjemmeside, med det formål at dokumentere transaktioner (f.eks. leads og salg). Disse cookies tjener udelukkende det formål korrekt at tildele succesen for et reklamemedie og den tilsvarende fakturering inden for reklamenetværket. Kun oplysningerne om, hvornår en enhed har klikket på et bestemt reklamemedie, placeres i en cookie, og i tilfælde af en ordre behandles ordretotalen, ordre-ID, om det er en ny eller eksisterende kunde og tidspunktet for ordren. I tracking-cookies gemmes en individuel talrække, som ikke kan henføres til den enkelte bruger, og med hvilken

• en annoncørs affiliate-program,
• udgiveren og
• tidspunktet for brugerens handling (klik eller visning)

er dokumenteret.

Bemærk, at du efter en eventuel deaktivering af visningen af personaliserede reklamer fra AWIN og andre reklamepartnere fortsat vil modtage reklamer, der dog er mindre præcist tilpasset dine interesser/din surfingadfærd. Du kan finde flere oplysninger om dette i AWINs privatlivs politik.

2. Microsoft-reklamer

Vi bruger konverteringssporing fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dette gør det muligt for os at spore brugernes aktiviteter på vores hjemmeside, hvis de har nået vores hjemmeside via annoncer fra Microsoft Advertising.

Hvis du kommer til vores hjemmeside via en Microsoft Advertising-annonce, placeres der en cookie på din computer. Microsoft gemmer data om brugen af hjemmesiden (f.eks. længden af besøget, hvilke områder af hjemmesiden der blev besøgt, og hvilken annonce der bragte dig til vores hjemmeside) og, i tilfælde af en ordre baseret på dette, ordreværdien og tidspunktet for ordren. Oplysninger om din identitet registreres ikke.

For USA's vedkommende findes der en afgørelse fra EU-Kommissionen om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere information herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). Microsoft har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og har derfor forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. I tilfælde af at personoplysninger overføres fra Microsoft til USA, sker dette også på grundlag af Europa-Kommissionens standardbestemmelser om databeskyttelse i overensstemmelse med artikel 46 (2c) i GDPR. 46 (2c) i GDPR. Microsoft har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, skade, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang. Disse Microsoft-foranstaltninger er certificeret i overensstemmelse med ISO/IEC 27001:2013-standarden.

Derudover har vi indgået en ordrebehandlingskontrakt med Microsoft om brug af Microsoft Advertising. Gennem denne kontrakt sikrer Microsoft, at den behandler dataene i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning og garanterer beskyttelsen af den registreredes rettigheder.

Hvis du ikke ønsker at deltage i sporingsprocessen, kan du også afvise indstillingen af en cookie, der kræves til dette - for eksempel ved at bruge en browserindstilling, der generelt deaktiverer den automatiske indstilling af cookies. Yderligere oplysninger om databeskyttelse og de cookies, der bruges af Microsoft Advertising, kan findes på Microsofts hjemmeside.

3. Econda Web Analytics

For at optimere hjemmesiden og databaserne i baggrunden bruger vi webanalyseløsninger fra econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (herefter "econda").

I de anvendte processer oprettes brugerprofiler under et pseudonym. Der anvendes også cookies til dette formål. Econda er autoriseret til at bruge godkendelsesmærket "Certificeret databeskyttelse" inden for området "Webshop Controlling". De data, der indsamles ved hjælp af econda-teknologi, vil ikke blive brugt til at identificere dig personligt som besøgende på dette websted uden dit separate samtykke og vil ikke blive slået sammen med direkte personlige data om bæreren af pseudonymet. For mere information, besøg venligst http://www.econda.de/.

4. Emarsys Webextend

Webextend tracking cookies/pixel tag: Vi bruger cookien/pixeltagget fra Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlin, Tyskland (i det følgende "Emarsys Webextend") til at oprette nyhedsbreve, der er skræddersyet til dig og dine interesser. Til dette formål bruger vi eksisterende oplysninger, såsom bekræftelse af modtagelse og læsning af e-mails, oplysninger om din computer og forbindelse til internettet, operativsystem og platform, din surfinghistorik, dato og klokkeslæt for dit besøg på hjemmesiden, produkter/artikler, du har set. Vi bruger generelt disse oplysninger i pseudonymiseret form, men kan også bruge dem til at sende dig nyhedsbreve, der svarer til dine interesseområder.

Hvis du ikke ønsker at modtage personaliseret reklame via nyhedsbrev, kan du til enhver tid gøre indsigelse mod dette ved at sende en e-mail til datenschutz@tennis-point.de. Alternativt kan du afmelde dig via afmeldingslinket i bunden af hvert nyhedsbrev.

5. Meta-retargeting

Vi bruger reklametjenester fra Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (herefter "Meta"). Et pixel-tag fra Meta er integreret på vores hjemmeside. Dette er en Java Script-kode, der bruges til at gemme data om brugen af hjemmesiden. Dette inkluderer din IP-adresse, den anvendte browser og kilde- og målsiderne. Disse oplysninger overføres til Metas servere i USA. Der kontrolleres det automatisk, om du har gemt en Meta-cookie. Under denne proces vil hverken vi eller Meta identificere dig personligt ved at sammenligne dataene. Dette gør det muligt for os at vise tilpassede og interessebaserede reklamer på Metas tjenester til bestemte grupper af pseudonymiserede besøgende på vores hjemmeside, som også bruger Metas tjenester.

For USA's vedkommende findes der en afgørelse fra EU-Kommissionen om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere oplysninger herom under III. 9. i denne databeskyttelseserklæring). Meta har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og er derfor forpligtet til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Overførslen af disse oplysninger til USA er også baseret på Europa-Kommissionens standard databeskyttelsesklausuler i henhold til Art. 46, stk. 2c) i GDPR. Meta har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, skade, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang.

For mere information om Metas privatliv, se Metas privatlivspolitik.

Deaktiver metasporing: Klik her.

6. New Relic

Vi bruger webanalysetjenesten New Relic til statistisk evaluering af besøgendes adgang, der drives af New Relic, Inc, 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA. New Relic indsamler og gemmer data, hvorfra der oprettes brugerprofiler under et pseudonym med det formål at analysere besøgendes adfærd og forbedre designet af hjemmesiden samt til optimerings- og markedsføringsformål. New Relic bruger cookies. Disse cookies bruges til at genkende browseren og dermed muliggøre en mere præcis bestemmelse af statistiske data. New Relic vil bruge disse oplysninger til at analysere din brug af hjemmesiden, til at udarbejde rapporter om hjemmesideaktivitet og til at levere andre tjenester i forbindelse med hjemmesideaktivitet og internetbrug. New Relic vil ikke forbinde dine direkte personlige data med nogen andre data, som New Relic er i besiddelse af. Hvis du ikke ønsker at deltage i sporingsprocessen, kan du også afvise indstillingen af en cookie, der kræves til dette - for eksempel ved at ændre dine browserindstillinger for generelt at deaktivere den automatiske indstilling af cookies.

EU-Kommissionen har truffet en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet for USA, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere oplysninger herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). New Relic har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og er derfor forpligtet til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Yderligere detaljer og oplysninger kan findes i New Relics privatlivspolitik.

7. Handletoubler

Dette websted deltager i partnerprogrammer fra Tradedoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 München (herefter "TradeDoubler"), en tjeneste til integration af reklamer i form af tekstlinks, billedlinks, reklamebannere eller inputmasker. TradeDoubler bruger cookies, som gemmes på din computer, samt pixel tags, som gør det muligt at analysere din brug af hjemmesiden. Dette gør det muligt at analysere oplysninger som f.eks. besøgstrafik på disse sider.

De oplysninger, der genereres af cookies og pixel tags om brugen af dette websted (herunder slørede IP-adresser) og levering af reklameformater, overføres til en TradeDoubler-server og gemmes der. Disse oplysninger kan videregives af TradeDoubler til TradeDoublers kontraktpartnere. TradeDoubler vil dog ikke slå din IP-adresse sammen med andre data, som du har gemt.

Yderligere oplysninger om brugen af data kan findes i TradeDoublers privatlivspolitik.

8. Criteo

Vi bruger Criteo Remarketing. Dette er tjenester fra Criteo (registreringsnummer: 484786249), registreret på 32 Rue Blanche, 75009 Paris. Vores hjemmeside bruger cookies/reklame-id'er til reklameformål. Dette giver os mulighed for at vise vores annoncer til besøgende, der er interesseret i vores produkter på partnerwebsteder, apps og e-mails. Re-targeting-teknologier bruger cookies eller reklame-id'er og viser reklamer baseret på din tidligere browseradfærd. Hvis du vil fravælge denne interessebaserede annoncering, skal du besøge følgende websteder:

www.networkadvertising.org/choices
www.youronlinechoices.com

Vi kan dele oplysninger såsom tekniske identifikatorer fra dine loginoplysninger på vores hjemmeside eller vores CRM-system med betroede reklamepartnere. Dette giver os mulighed for at linke dine enheder og/eller miljøer og tilbyde dig en problemfri oplevelse med de enheder og miljøer, du bruger. For flere detaljer om disse linkfunktioner henvises til privatlivspolitikken, der findes på de førnævnte platforme eller forklaringerne nedenfor.

Criteos privatlivspolitik: https://www.criteo.com/privacy/.

9. Google Ads (med Remarketing)

Vi bruger Google Conversion Tracking og Remarketing Pixel fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (herefter "Google") på vores hjemmeside. Tjenesten gør det muligt for os at designe, statistisk registrere, optimere og vise reklameindhold i overensstemmelse med kravene. Vi er afhængige af dette reklameindhold for at sikre synligheden af vores hjemmeside.

Google Ads placerer en cookie på din computer, hvis du er kommet til vores hjemmeside via en Google-annonce. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage. Hvis du besøger bestemte sider på vores hjemmeside, og cookien endnu ikke er udløbet, kan Google og vi genkende, at du har klikket på annoncen og er blevet omdirigeret til denne side. Derudover bruger vi oplysninger om din brug af denne hjemmeside, som Google indsamler og analyserer på vores vegne (se her for flere detaljer). Det gør det muligt for os at henvende os til dig på andre hjemmesider med indhold, der er relevant for dig.

Vi bruger også remarketing-pixel, som indsamler og analyserer oplysninger om din brug af denne hjemmeside. Det gør det muligt for os at henvende os til dig på andre hjemmesider med indhold, der er relevant for dig. Ifølge Google bliver de data, der indsamles under remarketing, ikke slået sammen med personlige data, som Google måtte gemme. Google pseudonymiserer også disse data.

Hver Ads-kunde modtager en anden cookie. Cookies kan derfor ikke spores via Ads-kundernes hjemmesider. De oplysninger, der indsamles ved hjælp af konverteringscookien, bruges til at oprette konverteringsstatistikker for Ads-kunder, der har valgt konverteringssporing. Som Ads-kunde får vi kendskab til det samlede antal brugere, der har klikket på en annonce og er blevet omdirigeret til en side med et konverteringssporingstag. Vi modtager dog ingen oplysninger, som vi kan bruge til at identificere dig personligt.

De oplysninger, der genereres af cookien om din brug af denne hjemmeside, såsom klikadfærd på tekster og produkter eller interaktion med videoer, overføres til en Google-server i USA og gemmes der.

For USA's vedkommende findes der en afgørelse fra EU-Kommissionen om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere information herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). Google har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og har derfor forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Desuden udføres Googles behandling af personoplysninger på grundlag af Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler i overensstemmelse med Art. 46, stk. 2c) i GDPR. Google har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, beskadigelse, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang. Disse Google-foranstaltninger er certificeret i henhold til ISO/IEC 27001:2013.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes i Googles privatlivspolitik og på Googles websted om emnet databeskyttelse og brugsbetingelser.

10. Google Analytics

Vi bruger Google Analytics på vores hjemmeside, en webanalyse- og reklametjeneste leveret af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (herefter "Google"). I denne sammenhæng oprettes pseudonymiserede brugerprofiler, og der anvendes cookies og pixel tags (se IV ovenfor). De oplysninger, der behandles på denne måde om din brug af dette websted, f.eks.

• Browsertype /-version.
• Anvendt styresystem,
• Referrer URL (den tidligere besøgte side),
• Værtsnavn på den computer, der har adgang (IP-adresse),
• Tidspunkt for serveranmodningen

samt andre oplysninger om brugen af vores hjemmeside. IP-adresserne anonymiseres, så de ikke kan forbindes med dig personligt (IP-maskering).

overføres til en server hos Google i USA og gemmes der. Google overholder databeskyttelsesbestemmelserne i "US-Privacy-shield" og er registreret i "US-Privacy shield"-programmet hos det amerikanske handelsministerium.

Derudover har vi indgået en databehandleraftale med Google Analytics om brugen. Gennem denne aftale forsikrer Google, at de behandler dataene i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelsen af den berørte persons rettigheder.

Oplysningerne vil blive brugt til at evaluere brugen af hjemmesiden, til rapporter om hjemmesideaktivitet for at samle og mere med brugen af hjemmesiden og brugen af de internetrelaterede tjenester med henblik på markedsundersøgelser og for at give behovsbaseret design af disse internetsider.
 De vil også overføre oplysninger til tredjeparter, medmindre dette er påkrævet ved lov, eller i det omfang tredjeparter behandler disse data på vegne af. Under alle omstændigheder flettes din IP-adresse med andre data fra Google. IP-adresserne gøres anonyme, så en sammenkobling ikke er mulig (IP-maskering).

For USA's vedkommende er der truffet en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet af EU-Kommissionen, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (herefter "TADPF", yderligere oplysninger herom under III. 9. i denne privatlivspolitik). Google har certificeret sig selv i overensstemmelse med TADPF og har derfor forpligtet sig til at overholde de europæiske databeskyttelsesprincipper. Desuden udføres Googles behandling af personoplysninger på grundlag af Europa-Kommissionens standarddatabeskyttelsesklausuler i overensstemmelse med Art. 46, stk. 2c) i GDPR. Google har også implementeret omfattende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at beskytte personlige data mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller utilsigtet tab, beskadigelse, ændring, uautoriseret offentliggørelse eller adgang. Disse Google-foranstaltninger er certificeret i henhold til ISO/IEC 27001:2013.

For mere information om databeskyttelse, se Googles privatlivspolitik.

Ved at bruge Google Analytics behandler Google oplysningerne på vores vegne for at analysere brugen af webstedet, for at udarbejde rapporter om webstedsaktivitet og for at give os andre tjenester i forbindelse med webstedsaktivitet og internetbrug med henblik på markedsundersøgelser og det behovsbaserede design af dette websted.

Vi bruger kun Google Analytics med aktiveret IP-anonymisering. Det betyder, at brugernes IP-adresse afkortes af Google inden for EU's medlemslande eller i andre stater, der har underskrevet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde overføres den fulde IP-adresse til en Google-server i USA og afkortes der.

Vi har aktiveret reklamefunktionerne i Google Analytics. Dette genererer rapporter om målgrupper, demografiske karakteristika såsom alder, køn og interesser for besøgende på webstedet samt om vores marketingkampagner. Dataene til dette kommer fra kampagner, der udføres via Google-tjenester, interessebaseret annoncering fra Google, Google Display Network og besøgsdata fra tredjepartsudbydere. Dette afslører ikke direkte din identitet for os. Ved hjælp af disse rapporter kan vi bedre evaluere brugeradfærden i forbindelse med vores onlinetilbud og optimere den måde, vi henvender os til målgrupper på.

Hvis du ikke ønsker, at din brugeradfærd skal tages i betragtning i disse rapporter, kan du deaktivere dette via annonceindstillingerne i din egen Google-konto eller forhindre indsamling af data fra Google Analytics som beskrevet nedenfor. Du kan også begrænse indsamlingen af data ved ikke at logge ind på din egen Google-konto, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger ikke Universal Analytics med bruger-id, som tilbydes af Google.

De indsamlede data kan overføres til tredjeparter, hvis dette er påkrævet ved lov, eller hvis tredjeparter behandler dataene på vores vegne.

De brugerdata, der indsamles via cookies, slettes automatisk efter 14 måneder.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i forbindelse med Google Analytics kan findes i Google Analytics' hjælpecenter. Du kan finde oplysninger om Googles brug af data i deres privatlivspolitik.

11. Ladenzeile

Vi bruger teknologi (f.eks. sporingspixels) fra Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Tyskland (herefter "Ladenzeile") på vores hjemmeside. De driver portalerne Ladenzeile og ShopAlike. Denne teknologi udføres på din enhed, når du gennemfører en bestillingsproces. I denne proces indsamler Ladenzeile anonyme data om din ordreproces (f.eks. værdien af indkøbskurven) og din IP-adresse i pseudonymiseret form. Dette sker på grundlag af dit samtykke for at tildele salg, til markedsføringsformål og for verificerbarheden af civilretlige krav. Ladenzeile sletter dataene, så snart de ikke længere er nødvendige til disse formål. Der henvises til Ladenzeiles privatlivspolitik: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Hvis du ikke er enig i sporingen, kan du forhindre dette i browseren via do-not-track-indstillingen.

12. ProductsUp

Vi bruger konverteringssporing fra ProductsUp på vores hjemmeside. Det er en software til optimering af feed management. Udbyderen er Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Tyskland (i det følgende benævnt "Products Up"). Products Up's konverteringssporing gør det muligt for os at analysere adfærden hos de besøgende på vores hjemmeside. Til dette formål registreres de sider, du besøger, og din købsaktivitet, som din browser overfører til vores webservere, når du besøger hjemmesiden. Dette giver os mulighed for at måle interaktioner på hjemmesiden, såsom opholdstid, konverteringer, scroll-hændelser, klik og sidevisninger for besøgende på hjemmesiden. IP-adressen anonymiseres så tidligt som muligt under analysen med ProductsUp, så interaktionerne ikke kan tildeles den besøgende på hjemmesiden i længere tid end den aktuelle dag, så de kan genkendes ved efterfølgende besøg. Dataene slettes, så snart de ikke længere er nødvendige til dette formål.

Uden dit samtykke gemmes der ingen cookies i din browser, og der læses ingen oplysninger fra hukommelsen på din slutenhed. Behandlingen udføres på grundlag af Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Du kan forhindre sporing i din browser ved hjælp af do-not-track-indstillingen.

Yderligere oplysninger kan findes i Products Up's privatlivspolitik på: https://www.productsup.com/privacy-policy/.

13. Dynamic Yield

Vi bruger personaliseringssoftwaren fra Dynamic Yield GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlin (i det følgende benævnt "Dynamic Yield") på vores websted til at personalisere brugeroplevelsen ved at oprette individuelle produktanbefalinger og til at overvåge resultater gennem A/B-tests og analyser i realtid. Til dette formål anvendes cookies og lokal lagring. De data, der analyseres af Dynamic Yield, hjælper os med at forstå, hvilke sider og produkter der er af særlig interesse for besøgende på hjemmesiden.

Databehandlingen finder sted på grundlag af dit samtykke i overensstemmelse med Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. IP-adresser, bruger-ID'er, besøgte sider, henvisninger, URL-parametre, søgeforespørgsler/termer, oplysninger om søgeresultater, medlemskab af målgrupper, interaktioner, geografisk placering og tekniske, ikke-adfærdsmæssige oplysninger om din slutenhed og browser behandles. Dataene slettes 12 måneder efter indsamlingen.

Hvis du også har givet dit samtykke i Google Analytics, vil Google modtage data/segmenter behandlet af Dynamic Yield til videre brug. Oplysninger om Google Analytics og Google kan findes i denne privatlivspolitik.

I undtagelsestilfælde kan de indsamlede data overføres til Dynamic Yields hovedkvarter i Israel til tekniske supportforanstaltninger. Disse er sikret ved en afgørelse om tilstrækkeligheden af beskyttelsesniveauet i henhold til Art. 45 I GDPR.

Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale med Dynamic Yield i overensstemmelse med Art. 28 I GDPR. Yderligere oplysninger om databeskyttelse hos Dynamic Yield kan findes på https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ og i Dynamic Yields privatlivspolitik: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/.

VI. Den registreredes rettigheder

Det har du ret til:

• i overensstemmelse med art. 7 para. 3 GDPR, til enhver tid at tilbagekalde dit samtykke, når du først har givet det til os. Som følge heraf må vi ikke længere fortsætte den databehandling, der var baseret på dette samtykke i fremtiden;
• at anmode om oplysninger om dine personlige data behandlet af os i overensstemmelse med art. 15 I GDPR. Du kan især anmode om oplysninger om behandlingsformålene, kategorien af personlige data, kategorierne af modtagere, som dine data er blevet eller vil blive videregivet til, den planlagte opbevaringsperiode, eksistensen af en ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling eller indsigelse, eksistensen af en ret til at indgive en klage, oprindelsen af dine data, hvis de ikke blev indsamlet af os, og eksistensen af automatiseret beslutningstagning, herunder profilering og, hvis det er relevant, meningsfuld information om dens detaljer;
• i overensstemmelse med art. 16 GDPR, til straks at anmode om korrektion af forkerte eller ufuldstændige personoplysninger, der er gemt af os;
• at kræve sletning af dine personlige data, der er gemt af os i overensstemmelse med Art. 17 i GDPR, medmindre behandlingen er nødvendig for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, for at overholde en juridisk forpligtelse, af hensyn til offentlighedens interesse eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares;
• i overensstemmelse med art. 18 GDPR, at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, hvis du bestrider oplysningernes rigtighed, behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette dem, og vi ikke længere har brug for oplysningerne, men du har brug for dem til at gøre retskrav gældende, udøve dem eller forsvare dem, eller du har gjort indsigelse mod behandlingen i overensstemmelse med Art. 21 I GDPR;
• i overensstemmelse med art. 20 GDPR, at modtage dine personoplysninger, som du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller at anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig, og
• at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i overensstemmelse med art. 77 I GDPR. Som regel kan du kontakte tilsynsmyndigheden på dit sædvanlige opholdssted eller din arbejdsplads eller vores hovedkontor.

For at udøve deres berørte rettigheder i forhold til os, kontakt datenschutz@tennis-point.de.

VII. Ret til indsigelse i henhold til art. 21 I GDPR

Hvis dine personoplysninger behandles på grundlag af legitime interesser i henhold til art. 6 para. 1 sætning 1 lit. f GDPR, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data i overensstemmelse med Art. 21 GDPR, forudsat at der er grunde til dette som følge af din særlige situation, eller indsigelsen er rettet mod direkte reklame. I sidstnævnte tilfælde har du en generel ret til indsigelse, som vil blive implementeret af os uden at specificere en bestemt situation.

Hvis du ønsker at udøve din ret til at gøre indsigelse, skal du blot sende en e-mail til datenschutz@tennis-point.de.

VIII. Datasikkerhed

Alle data, der overføres af dig personligt, krypteres ved hjælp af den almindelige og sikre TLS-standard (Transport Layer Security). TLS er en sikker og gennemprøvet standard, som også bruges i f.eks. netbanker. Du kan genkende en sikker TLS-forbindelse på s'et efter http (f.eks. https://..) i adresselinjen i din browser eller på låsesymbolet øverst i din browser.

Vi bruger også passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine data mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, delvist eller fuldstændigt tab, ødelæggelse eller uautoriseret adgang fra tredjeparter. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling.

IX. Aktualitet og ændring af denne privatlivspolitik

Denne fortrolighedspolitik er i øjeblikket gyldig og blev sidst opdateret i februar 2024.

Det kan blive nødvendigt at ændre denne privatlivspolitik som følge af den videre udvikling af vores hjemmeside og tilbud på den eller på grund af ændringer i juridiske eller officielle krav. Du kan til enhver tid få adgang til og udskrive den aktuelle privatlivspolitik på hjemmesiden https://www.tennis-point.dk/databeskyttelse/.